Mode d’emploi Cashless
Cashless Mode d'Emploi
Cashless qu’est-ce que c’est ?
C’est un système de paiement dématérialisé utilisé sur la plupart des événements. Le Cashless sera l’unique moyen d’effectuer vos paiements (boissons, restauration, merchandising…).
VOTRE BRACELET CASHLESS EST UNIQUEMENT UTILISABLE POUR LES PLAGES ELECTRO !!!
Le système CASHLESS est-il payant ?
Non ! Il est 100% gratuit, je paye uniquement ce que je consomme, sans frais de gestion.
Où et comment récupérer mon bracelet CASHLESS ?
Il existe deux possibilités :
- J’ai créé mon compte sur cette page : on me donnera mon bracelet à l’entrée de l’événement lors du contrôle d’accès, je peux directement aller me désaltérer.
- Je n’ai pas créé de compte : après le contrôle d’accès, rendez-vous sur l’un des stands Cashless.
Pourquoi créer un compte en amont ?
Parce que c’est plus rapide : mon bracelet est déjà chargé et prêt à fonctionner, je peux directement aller au bar. C’est aussi plus pratique, je peux avoir le détail de mes consommations en direct sur l’appli et je peux recharger mon compte au cas où ! En plus, c’est totalement sécurisé puisqu’en cas de perte ou de vol, j’ai la possibilité de désactiver et remplacer le bracelet.
Que faire en cas de perte du bracelet ?
Si j’ai rechargé en amont, je me dirige le plus rapidement possible à une banque cashless pour faire désactiver mon compte.
Si j’ai rechargé sur place, le bracelet n’est pas nominatif, il est donc perdu.
Comment faire pour recharger mon bracelet sur place ?
Si j’ai rechargé en amont, je peux recharger directement sur mobile via le widget cashless.
Si je n’ai pas encore de bracelet, je me dirige vers les banques cashless qui se trouvent sur le festival et qui sont indiquées sur le plan du festival.
Montant minimum / maximum de recharge du bracelet
La carte est gratuite, minimum de 1€ pour création de carte / Maximum 250€ de recharge.
Avant le festival
Avant le festival, vous pouvez recharger en ligne en vous créant un compte sur le site internet ou l’application de l’événement. Lors de l’achat de votre billet, vous pouvez pré-charger votre compte en choisissant le montant désiré.
Pendant le festival
Pendant l’évènement vous pouvez recharger votre compte cashless de deux façons :
- Avec votre smartphone sur le site internet ou l’application de l’événement
- Aux “guichets cashless” présents sur le site
Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’événement.
Après le festival
Pour le remboursement de votre bracelet cashless, entrez votre adresse mail au dessus dans l’encadré “Espace Cashless” de la page Cashless du site internet des Plages.
Les remboursements sont possibles dès la fin de l’événement et ce jusqu’au 15 septembre 2019 sur cette page.
Contact : cashless@allover-production.com
